Recepcionista (Auditoría Nocturna) | Hotel 3-5 Estrellas | Bogotá | $1.700.000
¡Únete a un Equipo de Hospitalidad de Alto Nivel! Oportunidad para Recepcionista con Experiencia en Auditoría Nocturna en Bogotá
¿Eres un profesional de la hospitalidad con experiencia en auditoría nocturna y buscas un nuevo desafío en un hotel de prestigio en Bogotá? Carlos Andres Peñuela Montoya, una empresa dedicada al servicio hotelero con dos sedes en Chapinero, está buscando un/a Recepcionista con un perfil excepcional para unirse a su equipo. Si posees un excelente servicio al cliente, una impecable presentación personal, dominio del sistema ZEUS y un nivel intermedio de inglés, ¡esta es tu oportunidad!
Resumen Conciso:
Se solicita Recepcionista (hombre o mujer) con experiencia comprobable en auditoría nocturna en hoteles de 3 a 5 estrellas. Se requiere manejo del sistema ZEUS hotelero, excelente servicio al cliente, impecable presentación personal y dominio del inglés (B1 o B2). Se ofrece un salario de $1.700.000 mensuales, contrato a término fijo y disponibilidad inmediata. Importante: No aplicar si no se cuenta con experiencia en hotelería.
Desarrollo en Secciones:
Descripción del Puesto: Recepcionista con Experiencia en Auditoría Nocturna
Este puesto requiere un profesional altamente capacitado para gestionar las operaciones del hotel durante el turno nocturno, con un enfoque en la auditoría, la atención al cliente y la seguridad del establecimiento.
Actividades a Realizar:
- Realizar el proceso de auditoría nocturna, conciliando los ingresos y egresos del día, verificando los cierres de caja de los diferentes puntos de venta y generando los reportes correspondientes.
- Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes durante la noche, asegurando un proceso eficiente y amable.
- Atender las solicitudes y necesidades de los huéspedes durante la noche, brindando un servicio personalizado y resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir.
- Manejar el sistema ZEUS hotelero para la gestión de reservas, facturación, reportes y otras tareas administrativas.
- Velar por la seguridad del hotel durante la noche, realizando rondas de vigilancia y monitoreando los sistemas de seguridad.
- Gestionar las llamadas telefónicas entrantes y salientes durante la noche.
- Colaborar con otros departamentos del hotel, como seguridad y mantenimiento, para asegurar el correcto funcionamiento del establecimiento durante la noche.
- Manejo de efectivo y otros valores de acuerdo a los protocolos del hotel.
- Elaboración de informes de novedades del turno nocturno.
Beneficios del Puesto:
- Salario: $1.700.000 mensuales.
- Contrato a término fijo.
- Oportunidad de trabajar en un hotel de 3 a 5 estrellas en una zona céntrica de Bogotá (Chapinero).
- Desarrollo profesional en el sector hotelero.
- Experiencia en el manejo del sistema ZEUS, un software ampliamente utilizado en la industria hotelera.
Sobre Carlos Andres Peñuela Montoya y sus Hoteles en Chapinero:
Carlos Andres Peñuela Montoya es una empresa dedicada al servicio hotelero con dos sedes ubicadas en Chapinero, una zona estratégica de Bogotá conocida por su actividad comercial, cultural y gastronómica. La ubicación en Chapinero sugiere que los hoteles atienden a una clientela diversa, que incluye viajeros de negocios, turistas y locales. Al mencionar que los hoteles tienen una categoría de 3 a 5 estrellas, se infiere que ofrecen una gama de servicios y comodidades que van desde lo confortable hasta lo lujoso. Es probable que ofrezcan servicios como:
- Habitaciones confortables con diferentes categorías.
- Servicio de restaurante y bar.
- Servicio de habitaciones.
- Conexión Wi-Fi.
- Servicios de conserjería.
- Salones para eventos o reuniones (dependiendo de la categoría del hotel).
El enfoque de la empresa en proporcionar "calidad y servicios a todos sus huéspedes y visitantes" indica un compromiso con la satisfacción del cliente y la creación de experiencias positivas.
Requisitos para el Puesto:
- Educación: Nivel universitario o carrera técnica en áreas relacionadas con hotelería, turismo, administración o afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en auditoría nocturna en hoteles de 3 a 5 estrellas. Indispensable: No aplicar si no se cuenta con experiencia en hotelería.
- Idiomas: Inglés B1 o B2 (indispensable).
- Conocimientos: Manejo del sistema ZEUS hotelero (indispensable).
- Habilidades:
- Excelente servicio al cliente.
- Impecable presentación personal.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma durante la noche.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de cifras.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Responsabilidad y compromiso.
Preguntas Frecuentes (FAQ):
- ¿Cuál es el horario de trabajo específico? El anuncio indica tiempo completo con auditoría nocturna, pero los detalles del horario se deben consultar durante la entrevista.
- ¿Se ofrece capacitación adicional en el sistema ZEUS? Se espera que el candidato tenga experiencia previa en el sistema, pero se recomienda preguntar durante la entrevista si se ofrece algún tipo de capacitación adicional.
- ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Se debe preguntar durante la entrevista sobre las posibilidades de desarrollo profesional.
- ¿Cuál es el ambiente laboral en los hoteles? La empresa se enfoca en la calidad del servicio, lo que sugiere un ambiente profesional y orientado a la satisfacción del cliente.
- ¿Qué tipo de clientela se hospeda en los hoteles? Dada la ubicación en Chapinero y la categoría de los hoteles, es probable que la clientela sea diversa, incluyendo viajeros de negocios, turistas y locales.
¡Postula Ahora si Cumples con los Requisitos y Tienes Disponibilidad Inmediata!
Conclusión:
Esta es una excelente oportunidad para un profesional con experiencia en auditoría nocturna que busca un nuevo desafío en un hotel de prestigio en Bogotá. El manejo del sistema ZEUS y el requisito de inglés intermedio hacen de esta una posición que ofrece valor añadido al perfil profesional.